智能快递柜

女子起诉丰巢退0.5元保管费 法院已立案 快递员擅自将快递放入丰巢智能柜

字号+ 作者: 来源:网络整理 2020-05-18 11:13 我要评论( )

【女子起诉丰巢退0.5元保管费】5月15日,一名女子向法院起诉丰巢,要求退回0.5元保管服务费。该女子称5月5日,在未通知的情况下,快递员擅自将快递放入丰巢智能柜......

【女子起诉丰巢退0.5元保管费】5月15日,一名女子向法院起诉丰巢,要求退回0.5元保管服务费。该女子称5月5日,在未通知的情况下,快递员擅自将快递放入丰巢智能柜。丰巢在并未与她商定及告知快件保管期限和服务计费规则的前提下,在她于合理期限(17个小时)内去领取时,强制收取0.5元快件保管费。该女子认为在她授权丰巢代为领取快递并同意其计费规则之前,丰巢无权向原告收取任何费用。

此前报道:

丰巢道歉了!免费时长延长至18小时,超时后收费,3元封顶

5月15日晚,丰巢发布说明,向用户致歉并调整服务:免费保管时长由12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。

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